Ferretería El Bazar - Condiciones Generales de Uso
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Titularidad del dominio ferreteriaelbazar.com

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio ferreteriaelbazar.com, corresponde a FERRETERIA LA RESOLANA SOCIEDAD LIMITADA, con NIF B-90044363 (En adelante FERRETERIA EL BAZAR).

Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de FERRETERIA EL BAZAR, así como las transacciones comerciales que surjan entre FERRETERIA EL BAZAR y los usuarios del dominio ferreteriaelbazar.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. FERRETERIA EL BAZAR podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, pudieran incluirse.

Información suministrada en el sitio web.

Toda la información contractual presente en ferreteriaelbazar.com se muestra en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

FERRETERIA EL BAZAR se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en ferreteriaelbazar.com en cualquier momento. Asimismo, FERRETERIA EL BAZAR no garantiza que la información suministrada en este sitio web sea fiable, completa o actual, si bien realizará el máximo esfuerzo para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de FERRETERIA EL BAZAR, se procedería inmediatamente a su corrección. Del mismo modo, es posible que los contenidos del sitio web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos.

Sin perjuicio de lo anterior, los clientes y usuarios deben tener en cuenta que la información suministrada en este sitio web por FERRETERIA EL BAZAR es a título informativo, no aceptando por tanto ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Asimismo, FERRETERIA EL BAZAR no se hace responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el sitio web.

Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de FERRETERIA EL BAZAR o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FERRETERIA EL BAZAR o de los titulares correspondientes.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a FERRETERIA EL BAZAR, que permitan el acceso a este sitio web, sin consentimiento previo. Sin perjuicio de ello, la existencia de hiperenlaces en páginas web ajenas a FERRETERIA EL BAZAR, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular del sitio web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de FERRETERIA EL BAZAR de sus contenidos o servicios.

Responsabilidad

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de este sitio web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que del mismo se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por esta web.

FERRETERIA EL BAZAR no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a FERRETERIA EL BAZAR, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a FERRETERIA EL BAZAR, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. FERRETERIA EL BAZAR no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web.

Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general, el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de FERRETERIA EL BAZAR, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. A tal efecto,FERRETERIA EL BAZAR no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del sitio web, el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el registro de realización del pedido o en cualquier otro formulario de esta web y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de FERRETERIA EL BAZAR, de cualquier otro usuario, de los proveedores de FERRETERIA EL BAZAR o en general de cualquier tercero.

d) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

e) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo.

f) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de FERRETERIA EL BAZAR, sus proveedores o terceros.

g) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

Proceso de compra

Finalizada la selección de artículos de la compra, queda realizar el proceso de pago:

Desde el carrito de compra, pulse el botón "Finalizar compra", para comenzar el proceso de pago. Se le guiará por los distintos pasos para concluir con la compra y pasar al pago.

Contáctenos en caso de dudas a través de los siguientes teléfono o correos electrónico:

Teléfono: 955 70 76 16 / Móvil: 646 39 94 00

Correo electrónico: info@ferreteriaelbazar.com

Soy usuario registrado: deberá introducir un usuario. Si no dispone de él, podrá acceder a inscribirse pulsando sobre el botón "Registrarse como cliente". Una vez iniciada la sesión, verá los datos del envío que figura en su directorio de usuario. Podrá variar esta información de manera temporal para el pedido en curso, sin que se modifique la información registrada.

Confirmación: En este paso, vera resumida toda la información que ha ido introduciendo. Si ve que alguna no es correcta, vuelva sobre sus pasos o bien vaya directamente al carrito para modificar la compra y vuelva a realizar el proceso de pago. Si todo esta correcto, pulse sobre el botón "Siguiente" para procesar el pedido y pasar al pago de la compra.

Forma de Pago: Seleccione entre la forma de pago, en este caso TPV Virtual.

Una vez concluido el pago, se le enviara una hoja de pedido con la compra realizada a la dirección de correo electrónico indicada en sus datos de contacto de usuario.

Transporte - El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente entregados en un periodo entre 24 h y 48 horas después de la recepción de su pago. Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud.

Su paquete es enviado a su propio riesgo. Se presta especial atención en los casos que contienen objetos frágiles. Le recordamos con una pegatina sobre su envío de comprobar inmediatamente al recibir el paquete (antes de confirmar la recepción) si existe un posible daño cuasado durante el envío. Si fuese el caso, el seguro del transportista compensa los daños.

- Consulte costes de transporte u otra duda a nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: info@ferreteriaelbazar.com

Teléfono: 955 70 76 16 / Móvil: 646 39 94 00

Devoluciones y reembolsos

Si no está Ud. satisfecho con cualquiera de los Productos que nos haya adquirido, podrá devolverlos y obtener el reembolso del precio del Producto devuelto siempre y cuando la devolución se realice en un plazo máximo de 7 días siguientes a la fecha de la factura. Deberá proceder poniéndose en contacto con nosotros para que se le autorice dicha devolución.

No se aceptarán devoluciones pasados los 7 días desde la fecha de factura, ni devoluciones de productos usados, ni devoluciones sin haber sido previamente autorizadas, sin excepciones.

Ud. deberá correr con todos los gastos que el proceso de devolución pueda ocasionar.

Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un Producto con el cual no esté satisfecho, deberá Ud. llamarnos al 902 996 842 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas para concertar la devolución. Debe Ud. devolver los Productos dentro de su embalaje original y sin daños ni muestras de uso. Debe Ud. obtener y remitir una copia del tiquet de compra junto con su número de teléfono y número de cuenta bancaria en caso de desear una devolución por transferencia.

Siempre que los Productos nos sean devueltos sin daños ni muestras de uso, le reembolsaremos el importe pagado por los Productos devueltos. En ningún caso se reembolsará el importe que haya podido ocasionar el envío, la manipulación o el contra reembolso de los artículos.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido a Ud., cobrándole además los portes correspondientes.

Una vez el Producto sea recibido en nuestras dependencias el artículo será comprobado por nuestro departamento de devoluciones y en caso de estar todo correcto se procederá a devolver el importe del artículo en un máximo de 7 días desde la recepción de los Productos en nuestras dependencias.

La dirección para enviar la devolución es la siguiente: AVANTPRO. Centro Logístico Antequera, C - 17 Nave 3 29200 Antequera (Málaga).

Pedidos y forma de pago

La realización de un pedido a FERRETERIA EL BAZAR supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones generales. Un pedido no será definitivo hasta que sea aceptado por FERRETERIA EL BAZAR de manera expresa. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí dispuestas si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por FERRETERIA EL BAZAR.

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico, y no incluyen impuestos ni gastos de envío e instalación. Los productos y servicios se abonaran mediante pago con Tarjeta de Crédito, transferencia bancaria por anticipado.

Envíos

Todo pedido realizado en la web: ferreteriaelbazar.com, se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

FERRETERIA EL BAZAR no se compromete a realizar ningún envío urgente. Asimismo, los plazos de entrega se indican a título orientativo y FERRETERIA EL BAZAR se esfuerza en respetarlos. No obstante,su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 7 de estas condiciones legales. FERRETERIA EL BAZAR tratará de enviar siempre los productos por medios propios o transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos, pudiendo incluso enviar los pedidos por plazos. El precio del envío de un pedido estará reflejado en el momento de realizar el mismo.

Garantía

Todos los productos comercializados por FERRETERIA EL BAZAR disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establezca el propio fabricante (en este caso, es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos). La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que FERRETERIA EL BAZAR o el fabricante estipulen otros términos.

La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos. Asimismo, la garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.

- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.

- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.

- Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.

- Tensión de alimentación incorrecta.

- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de FERRETERIA EL BAZAR o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.

- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como por ejemplo tempestades, inundaciones, rayos, terremotos o incendios, afecten o no al suministro eléctrico.

FERRETERIA EL BAZAR no se compromete a ninguna reparación urgente. Para llevar a cabo las reparaciones, FERRETERIA EL BAZAR podrá reemplazar partes o bien la unidad al completo según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a FERRETERIA EL BAZAR o al fabricante.

Toda reparación deberá estar autorizada por FERRETERIA EL BAZAR o el fabricante. Para ello el cliente deberá solicitar la correspondiente autorización a FERRETERIA EL BAZAR mediante un correo electrónico dirigido a ferreteriaelbazar@hotmail.com, indicando, lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto. Una vez que el cliente haya recibido la autorización, deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por FERRETERIA EL BAZAR o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que FERRETERIA EL BAZAR o el fabricante estimen oportunas. Una vez reparado, FERRETERIA EL BAZAR devolverá el producto: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía.

Cesión.

Ninguna de las partes podrá ceder este Contrato a un tercero sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.

No se reputará como cesión, las operaciones de índole societario que sobrevengan tales como la transformación, fusión, escisión o transmisión de rama de actividad de FERRETERIA EL BAZAR, bastando para ello la notificación al cliente.

Fuerza Mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

Ley aplicable y fuero.

Las presentes Condiciones Generales y las particulares que eventualmente se puedan establecer, se rigen por la legislación española.

FERRETERIA EL BAZAR espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Sevilla (España) para su resolución, salvo que la legislación procesal imponga otra diferente.

Catálogo

Noticias

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Contacto

Dirección: C/ Resolana, 13.

C.P. 41909, Salteras - Sevilla

Teléfono: 955 70 76 16

Móvil: 646 39 94 00

Fax: 955 70 76 16


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